Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1 de mayo de 2026
En Atlas Lab respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en byatlaslab.com.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Tellez Group LLC, operando bajo la marca comercial "Atlas Lab", es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Datos del responsable:
- Razón social: Tellez Group LLC
- Dirección: 1209 Mountain Rd Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
- Email: byatlaslab@gmail.com
- Sitio web: byatlaslab.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas nuestra tienda, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida la dirección IP, navegador, zona horaria y algunas cookies instaladas en él. Además, mientras navegas, recopilamos información sobre páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te llevaron a nuestra tienda, e información sobre cómo interactúas con la tienda. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través de la tienda, recopilamos cierta información, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Email
- Teléfono de contacto
- Información de pago (número de tarjeta procesado por proveedores seguros, nunca almacenado por nosotros)
Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y enviar tus pedidos
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Detectar fraudes potenciales
- Enviarte información sobre productos, promociones y novedades (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO (RGPD)
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (procesar tu pedido)
- Consentimiento (newsletter, marketing)
- Cumplimiento de obligación legal (facturación, fiscalidad)
- Interés legítimo (prevención de fraude, mejora del servicio)
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a usar la información, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
- Shopify para alojar nuestra tienda online — más información en https://www.shopify.com/legal/privacy
- Procesadores de pago (Stripe, Klarna, PayPal, etc.) para procesar transacciones
- Empresas de envío y logística para entregar tus pedidos
- Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el sitio
También podríamos compartir tu información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Dado que Tellez Group LLC tiene sede en Estados Unidos, tus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas según el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través de la tienda, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros, a menos que solicites lo contrario, durante un mínimo de 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles.
8. TUS DERECHOS (RGPD)
Si eres residente europeo, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión ("derecho al olvido")
- Limitar el tratamiento
- Portabilidad de tus datos
- Oponerte al tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: byatlaslab@gmail.com
Si consideras que hemos vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. COOKIES
Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies o en la configuración de tu navegador.
10. MENORES DE EDAD
El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctanos.
11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
12. CONTACTO
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas, o si deseas presentar una queja, contáctanos en:
byatlaslab@gmail.com
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1209 Mountain Rd Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA